Qué hacemos

Ofrecemos diferentes soluciones de Marketing dirigidas al sector Hospitality, centradas en los ‘buyer personas’ y cada una de las principales fases de su ‘customer journey’. De esta manera te ayudamos sobre tres principales momentos: el momento de la reserva online a través de la web del Hotel (captación); el momento de la estancia en el Hotel (customer experience); y por último, cuando lo abandonan (fidelización y reputación online).

Solución General
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Marketing Digital para Hoteles

¿Estás buscando un socio estratégico que te ayude a definir y actuar sobre cada fase del ‘customer journey’ de tu hotel? Para ello disponemos de 3 soluciones de Hospitality enfocadas a cada una de las 3 principales fases por las que pasan tus clientes.

soluciones ebooking para hoteles
Antes de hospedarse
soluciones de hospitality para hoteles
Durante su estancia
soluciones de fidelización para hoteles
Después de su experiencia

Antes de hospedarse

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Te ayudamos a aumentar las reservas online a través de tu web

Qué prefieres, ¿una reserva a través de Booking o a través de tu site? Como sabemos tu respuesta, en Guext disponemos de un equipo especializado en marketing digital para hoteles, que te ayuda a atraer visitas a tu web y convertirlas en reservas online.

atraer clientes hotelesmonitorizacion web hotelescaptura de leads para hotelesemail marketing para hotelesmarketing onsite
1. Atraemos a tus buyer personas a tu site
2. Monitorizamos y programamos acciones en función de la navegación web.
3. Capturamos leads de calidad para tu hotel.
4. Calentamos tus prospectos con campañas de email marketing.
5. A través de diferentes acciones de marketing onsite conseguimos reservas.
¿Quieres saber como lo hacemos?

Mejora la Customer Experience y aumenta los ingresos por huésped

Sabemos que crear una experiencia de cliente única en tu Hotel es uno de tus objetivos desde hace tiempo. Si te decimos que tenemos una herramienta que te puede ayudar a conseguirlo y además te va a mejorar el valor de ingresos medio por huésped dentro de tu hotel, ¿Verdad que te interesa?

marketing wifi para hotelescustomer experience hotelesacciones marketing tiempo realacciones rrss hotelesmarketing online para hoteles
1. Convertimos tu WiFi gratuito en una herramienta de marketing
2. Recogemos información sobre tus huéspedes con el log-in social.
3. Realizamos acciones en tiempo real: ofertas, contenidos, info…
4. Impulsamos a realizar acciones en RRSS y dentro del Hotel.
5. Medimos y analizamos el comportamiento de los huéspedes en el Hotel.
¿Quieres averiguar más sobre ello?

Durante su estancia

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Después de su experiencia

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Cuida tu reputación online, fideliza y convierte clientes en prescriptores

Eres perfectamente consciente que la reputación online en el sector Hospitality es más importante que en cualquier otro. Nosotros te ayudamos a que tu reputación online positiva crezca. Además, te diseñamos planes completos de fidelización y CRM con el objetivo de convertir a tus clientes en prescriptores.

generar opiniones tripadvisor hotelesemail marketing hotelescustomer experiencefidelizacion clientes hoteles
1. Impulsamos las opiniones positivas en Tripadvisor al salir del hotel.
2. Realizamos campañas de email segmentadas de forma periódica para no se olviden de ti.
3. Enviamos contenido de calidad y ofertas en función de su comportamiento.
4. Convertimos clientes en prescriptores.
¿Quieres saber más sobre ello?
¿Te interesan nuestras soluciones
para tu Hotel?